ＦＡＱ

■ｼｰｹﾝｽｵﾝﾗｲﾝｼｮｯﾌﾟ■

1．決済について

２．配送について

３．サービスについて

１．決済について

Ｑ：支払いの方法は何がありますか？
Ａ：代引き・クレジットカード決済よりお選びいただけます。

Ｑ：代引き手数料はいくらですか？
Ａ：代引き金額に応じた金額を請求させていただきます。詳しくは以下の表をご覧ください。

Ｑ：代引きに限度はありますか？
Ａ：代引きに限度額はございません。

Ｑ：どこのクレジットカードが利用できますか？
Ａ：申し訳ございませんが、代引きもしくは、銀行振込でお願いいたします。

Ｑ：分割払いはできますか？
Ａ：申し訳ございませんが、代引きもしくは、銀行振込でお願いいたします。

Ｑ：現金とカードの併用はできますか？
Ａ：申し訳ございませんが、代引きもしくは、銀行振込でお願いいたします。

２．配送について

Ｑ：配送料いくらですか？
Ａ：全国一律５００円となっております。

Ｑ：配送先の変更はできますか？
Ａ：発送前なら可能です、お早めにご連絡ください。

Ｑ：海外配送はできますか？
Ａ：申し訳ございませんが、商品のお届けは日本国内のみとさせていただいております。現在海外へのお届けは承ることができません。

３．サービスについて

Ｑ：個人情報は漏れませんか？
Ａ：個人情報の管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めています。詳しくはプライバシーポリシーのページをご覧ください。

Ｑ：返品や交換は可能ですか？
Ａ：到着時における破損の場合のみ承っております。お客様のご都合による返品・交換は承りかねます。

Ｑ：注文後にキャンセルや変更はできますか？
Ａ：発送前なら承ります。また、特注品の製作前なら承ります。お早めにご連絡ください。